כבל ספידומטר קרוע

הכנסתי לתיקון בגלל גיר למוסך, הגיר תוקן אך הספידומטר פסק לעבוד. חזרתי למוסך, המוסך החליף לי כבל ספידומטר וחייב אותי במחיר הכבל ועבודת ההחלפה.

לטענתי, הכנסתי למוסך רכב עם כבל ספידומטר תקין וספידומטר עובד, וקיבלתי רכב עם כבל ספידומטר קרוע וספידומטר שלא עובד. במוסך הראו לי את הכבל הקרוע, ישן וחלוד למען האמת, וטענו שאין זה באחריותם שהכבל נקרע דווקא כשהרכב היה אצלם.
לדעתי זה כן באחריותם! ואינם צריכים לחייב אותי!!
מה דעתכם? 

שלום 

מקרים כאלה אינם נדירים במוסכים, לך תוכיח עכשו מי צודק.
הם גורמים עוגמת נפש קודם כל ללקוח, אבל גם למוסך, לא אכנס לפרטים כי אני לא יודע על איזה רכב מדובר
רק אגיד שכשאתה נכנס למוסך, תהיה בטוח שאתה יכול להאמין לו ועבוד איתו על בסיס של אימון. חשדנות וחוסר
אימון של הלקוח במוסך שלו תמיד מביאים לסכסוך, ולכן השתדל למצוא מוסך שאתה יכול לסמוך עליו ואיתו לעבוד.